أسئلة شائعة
كيف يمكنني دفع ثمن طلبي؟
يتم الدفع نقداً عند الاستلام. لا يُطلب أي دفع عبر الإنترنت للطلبات العادية.
كم تبلغ تكلفة التوصيل؟
تبلغ تكلفة التوصيل 30 درهماً في جميع أنحاء المغرب.
هل المنتجات أصلية؟
تقوم SkinPara باختيار منتجاتها من قنوات توريد مهنية وتتحقق من معلومات المنتج قبل طرحه للبيع.
هل يمكنني تعديل أو إلغاء طلبي؟
تواصل معنا في أسرع وقت ممكن بعد الطلب. لا نضمن إمكانية التعديل بمجرد تسليم الطرد إلى شركة النقل.
ماذا أفعل إذا وصل منتج تالفاً أو غير صحيح؟
احتفظ بالمنتج وغلافه والطريد، ثم تواصل معنا بسرعة مع إرفاق صور واضحة لنتمكن من التحقق من الحالة.
هل تغني نصائح الموقع عن الاستشارة الطبية؟
لا. محتوى SkinPara هو محتوى توعوي فقط. في حالات الحمل، أو الحساسية، أو العلاجات الطبية، أو الأمراض، أو عند حدوث أي رد فعل غير معتاد، يرجى استشارة أخصائي صحي.